И как долго оно длится.

Каждый заказ после его оплаты и проверки платежа переходит на стадию обработки продавцом. Когда это случится, напротив заказа в личном кабинете отобразится соответствующий статус. Большинство новичков часто задают вопросы по поводу того, как долго обрабатывается заказ и что с ним происходит в этот момент. Давайте разберем все эти вопросы.

Что значит время обработки заказа на Алиэкспресс?

Вообще, под обработкой заказа на Алиэкспресс понимается время, когда продавец уже убедился в поступлении средств за товар и теперь он готовит его к отправке — упаковывает и передает почтовой службе. Обычно весь процесс длится 3-7 дней. Когда посылка будет отослана, то продавец это подтверждает на Алиэкспресс и предоставляет трек-номер для отслеживания. На этом обработка заказа заканчивается.

Вы также должны знать, что окончательное время на обработку заказа определяет не площадка, а продавец, поэтому не удивляйтесь, что у разных продавцов этот срок отличается. Так, время отправки можно поделить на три вида:

• Быстрая (2-3 дня) . Некоторые продавцы не затягивают с отправкой и осуществляют ее быстро.
• Средняя (5-15 дней) . Это уже немного подольше, соответственно и доставку ждать дольше.
• Долгая (15-30 дней) . Как правило, покупать у таких продавцов не особо стараются, так как посылку ждать придется крайне долго. В основном такие покупки оправданы, если товар дешевле чем у других или его нет больше ни у кого.

Вот такие сроки обработки заказов на Алиэкспресс . Узнать, сколько именно нужно времени для обработки заказа, можно на странице самого товара. Там всегда написано в течение какого времени осуществляется отправка заказа.

Как правило, если во время обработки заказа будут выходные или праздничные дни, то их нужно будет прибавить, так как в эти дни обычно продавцы не работают.

Что делать, если заказ на Алиэкспресс обрабатывается слишком долго?

В среднем посылки идут с Алиэкспресс в течение 2-4 недель. Ситуация усложняется еще и тем, что продавец долго не отправляет посылку. А почему же так долго происходит обработка заказа на Алиэкспресс ? Это бывает потому, что поставщиком самостоятельно определяется время, которое ему требуется на сборку заказа и его отправку. В основном все поставщики укладываются во время обработки.

Если покупатель оформил заказ и только потом заметил, что время обработки слишком большое, то он может сделать вот что:

• Связаться с продавцом и попросить отправить заказ быстрее. Продавец скажет, сможет ли он это сделать, а также объяснит причину задержки.
• Можно отправить запрос на отмену заказа. Обычно это заставляет продавцов работать быстрее и они отправляют товар. Есть и более хитрые продавцы, которые утверждают, что уже отправили заказ. В такой ситуации нужно требовать трек-номер.

Чтобы не попадать в неприятные ситуации, обязательно перед заказом нужно обращать внимание на время обработки заказа. Если вам хочется быстрее получить свой заказ, то покупайте товары только у тех продавцов, что гарантируют отправку заказа за 3-5 дней.

Что будет, если срок обработки заказа на Алиэкспресс закончится?

Если продавец опаздывает и не отправляет посылку и заканчивается время обработки заказа на Алиэкспресс , то не стоит переживать, так как после окончания таймера заказ автоматически отменится, а покупателю вернутся деньги в течение 3-15 дней.

Деньги придут туда, откуда вы производили оплату, либо зачислятся на мобильный телефон, если вы платили наличными.

Можно ли продлевать срок обработки заказа на Алиэкспресс и для чего это нужно?

Если таймер обработки истек и продавец не подтвердил отправку посылки, то заказ будет отменен. Но пока этот момент не настал, можно продлить время обработки заказа на Алиэкспресс . При этом, вам даже не нужно отправлять запросы продавцам. Просто нажимаете и указываете срок.

Вообще, такая мера будет полезна, если товар вам очень нужен и его больше ни у кого нет. Поэтому, если вы готовы ждать отправки, то продлевайте обработку заказа. Кроме того, продавец может и сам попросить вас продлить время обработки, если у него возникли непредвиденные проблемы с отправкой заказа.

Как отменить покупку во время обработки заказа на Алиэкспресс?

Каждый покупатель может отменить заказ на Алиэкспресс во врем его обработки. Для этого откройте «Мои заказы» и нажмите «Отменить заказ» .

В новом окошке выберите из списка причину отказа и подтвердите свое решение. Чтобы возврат был осуществлен быстрее, то нужно указать серьезную причину. Поэтому не указывайте, что товар долго отправляется, а лучше укажите, что неправильно выбрали размер или цвет.

После тогою как вы укажете причину, определитесь, хотите ли вы отправить жалобу. Если вы просто отказываетесь по личной инициативе, то просто откажитесь от нее и все.

Видео: Таймеры на Aliexpress! Что это? Зачем они нужны? Ответы тут!

Вы делаете заказ на алиэкспрессе. и вот замечаете, что товар вам не отправляют, продавец не отвечает на сообщения, а вы заказали, например не дешевый телефон. Что делать в таком случае?

И так, сегодня, друзья мои, мы рассмотрим что же такое.

Время обработки заказа на алиэкспресс. Из чего оно состоит?

Чтобы было понятно о чем статья, я поясню, что мы рассмотрим:

• Что такое время обработки заказа.
• Как узнать время, через которое продавец отправит заказ, еще до покупки товара.
• Как узнать все тоже самое, но уже после покупки.
• Как отменить заказ.
• Разные чрезвычайно опасные моменты, связанные с этим временем.

Время обработки заказа на алиэкспресс это время, необходимое продавцу с алиэкспресс, собрать, упаковать, и сделать уведомление на самом алиэкспрессе, что товар отправлен. Разобрались.

Время необходимое для отправки заказа, вы можете узнать , например вы хотите получить ваш товар пораньше и не хотите, чтоб продавец считал овец…

И так, перейдем на алиэкспресс.

Найдем товар, который хотим купить, внимательно рассмотрим основной блок, под выбором есть приписка, необходимое количество дней для отправки.

Прошу заметить, что время отправки, считается в рабочих днях. То есть с понедельника по пятницу, без учета праздничных дней, таки как д, где китайцы отдыхают по 2-3 недели, и прочего.

Типы времени отправок:

1. Быстрое. Большинство продавцов работают оперативно. Пришел заказ — отправил. На это уходит 2-3 дня. Чего тянуть.
2. Среднее время. 5-15 дней. Продавцы уже собирают заказ достаточно долго.
3. Долгое. От 15 дней. Вот у этих продавцов вы можете заказывать, только если попкуаемый вами товар больше нигде не встречается. Вы действительно хотите ждать 15 дней, зачастую 30 дней, перед тем когда вам товар отправят? Если нет, пользуйтесь 1ым пунктом.

Что происходит поле оплаты?

Если вы заказываете товар в 1ый раз, то будете удивлены еще одним моментом. Это время проверки статуса платежа. Существуют электронные сервисы, имитирующие банковские реквизиты, чтобы не было мошенничество, алиэкспресс проверяет дошли ли деньги. А если еще не дошли, то у него есть 24 часа на аудентификацию платежа. И после этого как раз и начинается время обработки заказа.

Его узнать можно зайдя в личный кабинет. Увидите время обработки сразу ясно будет где.

Рассмотрим случаи, которые у меня обычно спрашивают в комментариях.

Большинство продавцов на алиэкспрессе являются посредниками, а не производителями, это значит, что заказали вы себе телефон, а китаец пошел купил этот телефон у другого китайца и отправил его вам. В связи с этим и возникают определенные проблемы. Давайте ответим на самые популярные вопросы, задаваемые мне на блоге в комментариях:

Что будет, если время обработки заказа подойдет к концу, а товар не отправят?

Если счетчик обработки подходит к концу, то деньги за купленный товар вернутся вам на карту автоматически. Вернутся туда, откуда были списаны. Среднее время возврата денег 3-5 дней, а максимальное 15 дней. Поэтому не стоит волноваться, все само решится без вашего вмешательства.

Что делать, если вы решили отменить заказ?

В таком случае вы заходите в личный кабинет, и выбираете отмену заказа. В таком случае, продавец должен подтвердить отмену, ведь он может отправить вам товар. Если продавец не отвечает вам, и отправляет товар, то увы, вы его получите. Либо же он принимает отмену заказа, и деньги вам возвращаются автоматически.

Что если вы хотите изменить заказ до того как он был отправлен?

Для этого вы пишите, продавцу, как с ним общаться я ужа говорил в статье. И делайте дополнения к заказу.

Что делать если китаец просит открыть спор, и изменить способ доставки?

Вариант один: не соглашаться. Спор нельзя открывать ни при каких обстоятельствах раньше того времени, когда товар у вас будет на руках. Скорее всего, что китаец хочет сжульничать.

Что делать если заказанный мной товар будет удален, вместе с магазином продавца?

Такое иногда случается, продавцы не особо честные и портят себе рейтинг, пытаясь обмануть, либо как то схитрить. Таких продавцов алиэкспрессс наказывает жестко — баном магазина. А вам, как покупателю не стоит волноваться, деньги придут на карту автоматически.

Самое главное, что вы должны знать, алиэкспресс — интересный магазин, где вы найдете массу прекрасных товаров, в том случае, если сами будете с головой относиться к выбору продавца.

Задавайте свои вопросы в комментариях. Я желаю вам удачи!

Алиэкспресс – это удобный, простой и доступный для русских людей сервис для заказа самых разнообразных вещей, техники и различных средств для разных целей. С помощью этого ресурса вы имеете возможность недорого заказать товары прямиком из Китая. Казалось бы, «Вот, наконец, нашел (а) тот самый сайт, где можно дешево из Китая заказывать вещи», но… Для удачных заказов пользователю следует знать об основных и самых распространенных мелочах, которые могут часто вас выручать.
Обработка заказа чаще всего интересует новых покупателей, потому что не многие знают значение цифр, которые появляются после оплаты товара. Итак, обработка заказа состоит из нескольких определенных и разных этапов, которые занимают определенное время.

Заказываем товар и становимся профессионалами на алиэкспресс

После того, как вы зарегистрировались, выбрали товар, цвет, модель и так далее, вы должны знать о последующих своих действиях. Сначала оплатите товар. Для этого у вас есть определенное время, которое можно посмотреть в карточке заказа. Сделать это система предлагает многими способами, самый удобный вы выбирайте уже сами для себя. Независимо от выбора той или иной оплаты, платеж будет проверяться 24 часа, но сумма будет списана с баланса сразу. В это время ваша заявка примет статус «проверяется платеж». Стоит сказать, что удалить заказ или отменить его после оплаты нельзя.

После истечения этого времени начнется обработка заказа продавцом, которая обозначает, что продавец увидел оплату и теперь должен отправить посылку. Время отправки заказа может быть самым разным, потому что обычно продавец сам устанавливает его. Это может быть и 2 дня и 30 дней. Всё зависит от загрузки продавца заказами, праздничных и выходных дней. На этом этапе ваш заказ примет новый статус «ожидается отправка». На этом этапе следите за электронной почтой, на которую вот-вот должно прийти письмо с трек номером вашей посылочки.

Правильно отслеживаем посылку

Итак, письмо получено, открываем его, выделяем трек номер, копируем, заходим на свой профиль в алиэкспресс и смотрим, какой службой продавец предлагает отслеживать посылку. Это важно, потому что не все службы могут в режиме онлайн показывать местонахождение вашей посылки. Пока товар не попадет в вашу страну, отслеживать посылку нужно иностранными почтовыми онлайн службами. Посылка может идти как две недели (это минимум), так и два месяца (это максимум), но не дольше 60 рабочих (!) дней.

Когда вы получите письмо с номером посылки, статус вашего заказа поменяется на «заказ отправлен». Именно с этого момента статус сменится на следующий и за это время посылка просто обязана быть доставленной. Когда продавец отправит ваш товар, в графе «защита заказа закончится через…» пойдет обратный отсчет времени. Это позволяет покупателю знать, сколько времени у него осталось до завершения защиты заказа и его получения. На это время нужно обращать особое внимание, потому что до его завершения вы должны либо успешно получить посылку, либо открыть спор.

Статусы заказа

Чтобы вы понимали, на каком этапе сейчас находится ваша заявка на алиэкспресс, вам нужно разобраться со статусами:

1. Статус «This order is awaiting your payment» твердит о том, что заявка находится в стадии ожидания оплаты, то есть вы его оформили, но пока не оплатили.
2. Статус «Your Payment is Being Verified» говорит, что заказ оплачен и теперь оплата проверяется системой.
3. Статус «The supplier is processing your order» или, как он еще может быть написан, «Awaiting Shipment» означает, что заказ сейчас находится в стадии обработки продавцом и вскоре ваш товар будет отправлен.
4. Если ваша заявка приняла статус «The seller has shipped your order», то ваша посылочка находится уже в пути. Обычно если заказ имеет такой статус, вы сможете с помощью онлайн сервиса отслеживать вашу посылку.
5. Статус «Finished» означает, что заказ завершен и вы можете его удалить.

Каждый статус длится определенное время, будьте внимательны.

Успешное получение посылки

Итак, посылка появилась на «радаре» почтовой службы вашей страны, вы её с легкостью отслеживаете и после прибытия в ваше отделение успешно её забираете. Теперь заходите в свой профиль на алиэкспресс в «мои заказы» и подтверждаете получение товара, чтобы продавец смог наконец получить ваши проплаченные деньги.

Но иногда всё же могут случаться и неожиданные сюрпризы, в том числе приятные и не очень. Приятным сюрпризом и неожиданностью для вас может быть то, что продавец дополнительно в посылочку вложил какой-нибудь небольшой или символический презент. Ну а о неприятных стоит поговорить подробнее.

Хитрости продавцов или как не попасться на уловки

Может случится такая ситуация, что после вашей оплаты продавец заранее просит подтвердить получение посылки по каким-то разным причинам. Этого делать нельзя, потому что в этом случае время обработки вашего заказа (в том числе и его защита) сразу аннулируется, и продавец получает ваши деньги, которые вернуть вы уже не сможете.


Может быть еще такое, что посылка долгое время не отслеживается или почтовая служба отслеживания онлайн вообще не распознает номер. Это значит, что трек номер не настоящий и вам следует примерно после истечения 35 рабочих дней открывать спор.

Другие «сюрпризы»

Если после оплаты администраторы сервиса заморозили ваш заказ – не паникуйте. Это может быть даже хорошо. Дело в том, что такое может случаться, когда система подозревает продавца в мошенничестве или недобросовестности. Если же вашу заявку всё же заморозили, то время возврата денег может тянуться от 3 до 15 дней.

Администраторами ресурса вам могут быть предложены и другие варианты, если заказ вдруг заморозили. Администраторы могут предложить повторно выслать выбранную вещь, вернуть вам средства или просто дождаться приезда посылки.

После всего вышеизложенного материала можно сделать такой вывод, что обработка заказа на алиэкспресс длится столько времени:

• 7-15 дней у вас есть для оплаты заказа
• 24-72 часа проверяется платеж
• Ожидание отправки может быть разной по времени
• 60 рабочих (!) дней отведено для доставки посылки.

Как видим, оформление и обработка каждой заявки может занимать разное количество времени. Чтобы не упустить момент истечения времени того или иного статуса, чаще проверяйте почту, отслеживайте местонахождение посылки и периодически переписывайтесь с продавцом через личные сообщения.

Итоги

Пользователям этого ресурса стоит также обратить внимание на то, сколько времени вам отведено для получения заказа и подтверждения успешной сделки. На то, как и когда нужно открывать спор с продавцом на алиэкспресс для полного или частичного возврата средств в случае неполучения посылки или получения её с браком или другим дефектом. На то, в каких случаях заказ можно отменить или удалить. Дело в том, что иногда на этом сайте могут попадаться продавцы, которые хитрят в целях повышения своего рейтинга. Если покупатель оказался новичком, то он может купить товар, оплатить его и после чего ничего не получить. Если товар вам доставлен не был или же время для доставки уже точно истекло, обязательно открывайте спор хотя бы для того, чтобы вам вернулась вся минимальная сумма посылки.

В данной статье мы поговорим о том, что такое время обработки заказа на Алиэкспресс .

После того, как вы оплачиваете заказ на Алиэкспресс , продавцу даётся определённое время на то, чтобы обработать заказ. В среднем этот срок составляет 3-10 дней. В течение этого времени продавец должен запаковать и отослать посылку покупателю.

Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс?

Время отправки товара с Алиэкспресс

• Для начала вам нужно войти на свою страничку на Алиэкспресс
• Пройдите в

• Напротив нужного товара вы увидите кнопку «Продлить время обработки»

Ещё один вариант — это открыть страницу с самим товаром. Под надписью «Напоминание» , где указан оставшийся срок и информация, что вам вернут деньги есть кнопка «Продлить время обработки заказа» .

В обеих ситуациях вам отобразится иконка с выбором нужного срока.

Продлить обработку заказа можно не менее чем на три дня, но можно сделать и больше. Как правило, эти особенности нужно обговаривать с продавцом. После нажатия клавиши «Отправка» , начнёт отсчитываться новый срок.

Стоит ли продлевать время обработки заказа на Алиэкспресс, если истекает время обработки заказа?

Стоит ли продлевать обработку заказа на Алиэкспресс?

В данном случае однозначного ответа нет. Да, действительно, срок можно продлить, если продавец надёжный и он вам заранее сообщил, почему не отсылает посылку и попросил подождать. Бывает такое, что по причине большого количества заказов он может пропустить вашу покупку или же товар попросту отсутствует на складе, и он ожидает поступления нового. В любом случае, вас должны предупредить заранее.

Если же вы уже сами обращаетесь к продавцу, а он вместо извинений вас игнорирует или не говорит ничего однозначного, то лучше, конечно, отказаться от продления обработки, так как не факт, что и за это время заказ будет отправлен.

Что будет, если время обработки заказа выйдет?

Если продавец не отправит вам посылку, то заказ автоматически будет закрыт и вам вернут за него деньги, так что не стоит переживать. Обычно возврат осуществляется не более, чем через 15 дней, но, как показывает практика, это происходит гораздо быстрее.

Стоит заметить, что в период крупных распродаж или праздников, заказ может обрабатываться несколько дольше, чем обычно. Поэтому, если товар через 3-5 дней не отправлен, то нужно просто ещё немного подождать.

Сколько обрабатывается заказ на Алиэкспресс?

Сколько длится обработка заказа на Алиэкспресс?

Сама по себе обработка заказа на Алиэкспресс устанавливается примерно на 5-7 дней, так как в основном этого времени вполне достаточно для отправки посылки! В случае, если вам ещё ничего не отослали за это время, опять же, повторим, сначала попробуйте поговорить с продавцом, возможно, есть смысл продлить время обработки.

Почему долгая обработка заказа на Алиэкспресс?

Заказы могут долго обрабатываться в нескольких случаях — отсутствие товара на складе, крупная распродажа или праздники. Все это влияет на быстроту обработки заказов, но в любом случае, если продавец честный, он оповестит вас о возможных сложностях и попросит немного подождать.

Видео: Если истекает время обработки заказа на Алиэкспресс

Покупку с Алиэкспресс, как правило, приходится ждать по 2-4 недели — срок достаточно весомый. Еще сильнее ситуация усугубляется тогда, когда продавец затягивает с отправкой товара. Что делать в такой ситуации?

Формально — продавец прав: он отправляет товар в течение отведенного времени. Если сроки срываются — вы автоматически получаете деньги тем способом, которым оплатили покупку, сам же заказ отменяется. Но иногда сроки могут быть очень большими — многие, кто заказывают товар на Алиэкспресс не обращают на это внимания, а зря. Если вы попали в такую ситуацию, из нее можно выйти несколькими способами:

• Напишите продавцу с просьбой ускорить отправку товара. Большинство продавцов активно идет на контакт и называют реальную причину задержки.
• Если ускорение отправки невозможно, либо вы не хотите писать продавцу, вы можете запросить . Важно! Отмена оплаченного заказа совершается только при согласии продавца. Но для нас это непринципиально, т.к. вариантов развития ситуации 2:

• Продавец начнет суетиться и отправит заказ в самое ближайшее время. Часто в таких ситуациях продавцы прибегают к небольшой уловке: пишут о том, что уже отправили заказ, но забыли внести трек-номер в систему. На самом же деле, после вашего запроса заказ быстро отправляется, после пишется этот ответ, вносится трек-код в базу.
• Продавец примет отмену. Ситуация вполне реальна, но не всегда. Все зависит от продавца. В случае отмены деньги возвращают вам в течение 5-15 дней тем способом, которым совершалась оплата.

Основной совет для того, чтобы избежать подобных ситуаций — смотрите на время отправки заказа. Можно обратить внимание на товары из раздела